Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens?

Atelier Aimée, Brugse Heirweg 1, 8211 Aartrijke. Je kunt contact opnemen via hello@atelier-aimee.be of +32 491 29 34 99.

Gegevens voor een afspraak

Wanneer je contact opneemt of een afspraak aanvraagt, kunnen we je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die je zelf optioneel invult verwerken. Dat kan ook je adres, gemeente, postcode, gekozen behandeling, gewenst moment en opmerkingen omvatten.

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te behandelen, contact op te nemen, een afspraak te bevestigen en de afspraak praktisch te organiseren.

Anonieme analytics

Met je toestemming gebruiken we eigen analytics om te begrijpen welke onderdelen van de website en boekingsflow werken. We meten onder meer gebeurtenis, pagina, toesteltype, schermgrootte, stap, behandeling of extra wanneer dat relevant is en de tijdsduur.

We sturen geen ingevulde naam-, e-mail-, telefoon- of adreswaarden naar analytics. Bij een validatiefout meten we alleen de betrokken veldnamen en een vaste reden, nooit de ingevulde waarde. Do-not-track en Global Privacy Control schakelen analytics uit.

Opslag en dienstverleners

Afspraakgegevens worden verwerkt in onze boekingsomgeving. De website en de boekingsomgeving draaien op onze eigen server bij OVH. Voor e-mail en agenda gebruiken we Google (Gmail en Google Agenda). We publiceren je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentieprofielen.

Bewaartermijn

We bewaren afspraakgegevens niet langer dan nodig is voor de behandeling en opvolging van je afspraakaanvraag, behalve wanneer een wettelijke verplichting een langere bewaring vraagt. De anonieme analytics bewaren we 90 dagen en daarna worden ze automatisch verwijderd. Gegevens die we niet meer nodig hebben, verwijderen we of maken we anoniem.

Cookies en voorkeuren

We gebruiken geen advertentiecookies. Je keuze voor analytics wordt lokaal in je browser onthouden. De boekingsflow kan tijdelijke sessie-opslag gebruiken om je aanvraag en privacykeuze te laten werken.

Je rechten

Wil je je gegevens inkijken, verbeteren of laten verwijderen, of heb je een vraag over deze verklaring? Mail naar hello@atelier-aimee.be. We antwoorden zo snel mogelijk.

We verwerken je gegevens volgens de AVG (GDPR). Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.